Politika privatnosti
Zaštita vaših osobnih podataka važan je dio našeg poslovanja.
Posljednje ažuriranje: 06.11.2016.
1. Opće informacije
Tehno Filter poštuje privatnost svojih korisnika, poslovnih partnera, zaposlenika i posjetitelja web-stranice te se obvezuje štititi njihove osobne podatke u skladu s važećim propisima.
Ova Politika privatnosti objašnjava koje osobne podatke prikupljamo, u koje svrhe ih obrađujemo, na kojim pravnim osnovama, koliko ih dugo čuvamo te koja prava imate u vezi sa svojim osobnim podacima.
Obrada osobnih podataka provodi se u skladu s:
- Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR).
- Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).
- Ostalim primjenjivim propisima Republike Hrvatske i Europske unije.
Ova se Politika primjenjuje na obradu osobnih podataka povezanu s korištenjem web-stranice https://tehno-filter.hr, komunikacijom s našom tvrtkom i uspostavom poslovnih odnosa.
2. Voditelj obrade osobnih podataka
Voditelj obrade osobnih podataka je:
Tehno Filter
Sjedište: Valpovačka, Beli Manastir, Republika Hrvatska
E-mail: info@tehno-filter.hr
Web-stranica: https://tehno-filter.hr
Prije objave potrebno je dopuniti puni registrirani naziv društva i potpunu adresu sjedišta.
Kao voditelj obrade, Tehno Filter određuje svrhe i načine obrade osobnih podataka te poduzima odgovarajuće organizacijske i tehničke mjere za njihovu zaštitu.
Za pitanja o zaštiti osobnih podataka i ostvarivanju prava možete nam se obratiti putem navedene e-mail adrese.
3. Koje osobne podatke prikupljamo?
Prikupljamo samo one osobne podatke koji su potrebni za ostvarivanje određene, izričite i zakonite svrhe.
3.1. Podaci koje nam dobrovoljno dostavljate
Kada nas kontaktirate putem web-obrasca, elektroničke pošte, telefona ili drugog komunikacijskog kanala, možemo obrađivati sljedeće podatke:
- Ime i prezime.
- Naziv tvrtke ili organizacije.
- E-mail adresu.
- Telefonski broj.
- Podatke sadržane u upitu, zahtjevu za ponudom ili poslovnoj komunikaciji.
- Ostale podatke koje nam dobrovoljno dostavite.
Te podatke koristimo za odgovaranje na upite, pripremu ponuda, ostvarivanje poslovne komunikacije te sklapanje i izvršavanje ugovornih odnosa.
3.2. Podaci koji se prikupljaju prilikom korištenja web-stranice
Prilikom posjeta web-stranici mogu se obrađivati određeni tehnički podaci, uključujući:
- IP adresu uređaja.
- Vrstu preglednika i uređaja.
- Operativni sustav.
- Pregledane stranice.
- Vrijeme i trajanje posjeta.
- Podatke o interakcijama sa sadržajem.
- Podatke potrebne za sigurnost i tehničko funkcioniranje stranice.
Dio ovih podataka obrađuje se radi tehničke funkcionalnosti i sigurnosti web-stranice, dok se analitički podaci prikupljaju u skladu s odgovarajućim postavkama privole korisnika.
3.3. Podaci povezani s poslovnim odnosima
U okviru poslovanja možemo obrađivati osobne podatke kupaca, dobavljača, njihovih zaposlenika, predstavnika i vanjskih suradnika.
Takvi podaci obrađuju se u mjeri potrebnoj za uspostavljanje poslovne suradnje, izvršavanje ugovornih obveza, komunikaciju i ispunjavanje zakonskih obveza.
3.4. Podaci kandidata za zaposlenje i zaposlenika
U postupcima zapošljavanja i tijekom radnog odnosa Tehno Filter obrađuje osobne podatke koji su nužni za provođenje selekcijskih postupaka, sklapanje i izvršavanje ugovora o radu te ispunjavanje zakonskih obveza.
Određene posebne kategorije osobnih podataka, uključujući podatke o zdravlju zaposlenika, obrađuju se isključivo kada za to postoji odgovarajući pravni temelj.
4. Svrha i pravne osnove obrade podataka
Osobne podatke obrađujemo samo kada za to postoji valjana pravna osnova.
4.1. Izvršavanje ugovora i predugovornih radnji
Osobne podatke možemo obrađivati radi:
- Pripreme i dostavljanja ponuda.
- Poduzimanja radnji na zahtjev pojedinca prije sklapanja ugovora.
- Sklapanja i izvršavanja ugovora.
- Pružanja ugovorenih usluga.
- Poslovne komunikacije povezane s ugovornim odnosom.
4.2. Ispunjavanje zakonskih obveza
Određene podatke obrađujemo radi poštovanja obveza propisanih zakonima i drugim važećim propisima, uključujući obveze povezane s računovodstvom, porezima, radnim odnosima i drugim poslovnim aktivnostima.
4.3. Privola korisnika
U slučajevima kada je potrebna privola, osobni podaci obrađuju se tek nakon što korisnik dobrovoljno, informirano i nedvosmisleno pristane na određenu obradu.
To se osobito odnosi na korištenje neobaveznih analitičkih i marketinških kolačića.
Privolu možete povući u bilo kojem trenutku. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.
4.4. Legitimni interes
Kada je to dopušteno primjenjivim propisima, obrada se može temeljiti na legitimnim interesima voditelja obrade ili treće strane, primjerice radi zaštite poslovnih sustava, sigurnosti imovine i ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.
Pri tome se vodi računa o pravima, slobodama i interesima osoba čiji se podaci obrađuju.
5. Kolačići i analitika web-stranice
Naša web-stranica koristi kolačiće radi osiguravanja pravilnog rada, pohranjivanja korisničkih postavki i analize posjećenosti.
Za upravljanje privolom koristimo sustav Complianz, a za analizu posjećenosti uslugu Google Analytics 4 (GA4) povezanu putem Google Site Kita.
Google Analytics 4
Google Analytics omogućuje nam praćenje statističkih pokazatelja kao što su broj posjeta, pregledane stranice, trajanje posjeta i interakcije korisnika.
Analitički kolačići postavljaju se uz prethodnu privolu korisnika.
Koristimo Google Consent Mode v2 za prilagodbu rada Googleovih oznaka postavkama privole. Kada statistička privola nije dana, Google Analytics ne bi trebao čitati ni postavljati analitičke kolačiće. Ovisno o konfiguraciji Consent Modea, mogu se slati ograničeni mjerni signali bez kolačića.
Upravljanje privolom
Prilikom posjeta web-stranici korisnik može prihvatiti, odbiti ili prilagoditi korištenje neobaveznih kolačića.
Postavke privole mogu se naknadno promijeniti.
Detaljne informacije o vrstama kolačića, njihovim svrhama, trajanju i načinu upravljanja dostupne su na našoj podstranici Kolačići.
6. Kome možemo otkriti osobne podatke?
Tehno Filter osobne podatke ne otkriva neovlaštenim osobama.
Pristup osobnim podacima mogu imati:
- Ovlašteni zaposlenici kojima su podaci potrebni za obavljanje njihovih radnih zadataka.
- Vanjski izvršitelji obrade i ugovorni suradnici kada je njihovo uključivanje potrebno za pružanje usluga.
- Pružatelji informatičkih i tehničkih usluga.
- Nadležna javna tijela kada postoji zakonska obveza dostavljanja podataka.
Vanjski izvršitelji obrade obvezni su osobne podatke obrađivati u skladu s primjenjivim propisima i odgovarajućim ugovornim obvezama.
Kada koristimo usluge trećih strana, poput Google Analyticsa, određene informacije mogu se obrađivati u okviru tih usluga i njihovih pravila privatnosti.
Više informacija o Googleovoj obradi podataka dostupno je na https://policies.google.com/privacy.
7. Prijenos osobnih podataka izvan Europske unije
U određenim slučajevima može postojati potreba za prijenosom osobnih podataka izvan Europske unije ili Europskog gospodarskog prostora, primjerice pri korištenju usluga međunarodnih pružatelja tehnologije ili suradnji s poslovnim partnerima.
Takvi prijenosi dopušteni su samo uz odgovarajući pravni temelj i zaštitne mjere predviđene GDPR-om.
Pri tome se uzimaju u obzir odluke Europske komisije o primjerenosti razine zaštite podataka te drugi primjenjivi mehanizmi zaštite, uključujući standardne ugovorne klauzule kada su potrebne.
8. Koliko dugo čuvamo osobne podatke?
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe radi koje su prikupljeni ili koliko zahtijevaju primjenjivi propisi.
Razdoblje čuvanja ovisi o vrsti podataka, svrsi obrade i pravnom temelju.
Pri određivanju rokova čuvanja uzimaju se u obzir:
- Trajanje poslovnog ili ugovornog odnosa.
- Zakonski propisani rokovi.
- Potreba za rješavanjem upita i zahtjeva.
- Zaštita pravnih interesa.
- Privola korisnika, kada je primjenjiva.
Rokovi čuvanja različitih kategorija osobnih podataka detaljnije se utvrđuju u evidencijama aktivnosti obrade osobnih podataka.
Kada više ne postoji valjana svrha ili pravna osnova za njihovo čuvanje, podaci se brišu ili se s njima postupa u skladu s primjenjivim propisima.
9. Kako štitimo vaše osobne podatke?
Tehno Filter primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, nezakonite obrade, gubitka, uništenja, izmjene ili neovlaštenog otkrivanja.
Mjere zaštite uključuju kontrolu pristupa osobnim podacima, ograničavanje pristupa ovlaštenim osobama, sigurno čuvanje dokumentacije te provođenje internih postupaka zaštite podataka.
Zaposlenici i osobe koje obrađuju podatke u ime Tehno Filtera dužni su postupati s osobnim podacima na povjerljiv i odgovoran način.
U slučaju povrede sigurnosti osobnih podataka primjenjuju se odgovarajući postupci za utvrđivanje okolnosti povrede, ograničavanje posljedica i poduzimanje potrebnih mjera.
10. Vaša prava u vezi s osobnim podacima
U skladu s GDPR-om imate određena prava u odnosu na obradu svojih osobnih podataka, ovisno o okolnostima i pravnom temelju obrade.
Pravo na pristup
Imate pravo zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše osobne podatke te, ako ih obrađujemo, dobiti pristup tim podacima i relevantnim informacijama o obradi.
Pravo na ispravak
Imate pravo zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka ili dopunu nepotpunih podataka koji se odnose na vas.
Pravo na brisanje
Imate pravo zatražiti brisanje osobnih podataka kada su ispunjeni zakonom propisani uvjeti.
To se pravo ne primjenjuje u slučajevima kada postoji zakonska obveza čuvanja podataka ili drugi valjani pravni temelj koji zahtijeva njihovo zadržavanje.
Pravo na ograničenje obrade
U određenim okolnostima možete zatražiti ograničenje obrade svojih osobnih podataka, primjerice kada osporavate njihovu točnost ili zakonitost obrade.
Pravo na prenosivost podataka
Kada su ispunjeni zakonski uvjeti, imate pravo primiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom obliku te ih prenijeti drugom voditelju obrade.
Pravo na prigovor
Imate pravo uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koja se temelji na legitimnom interesu ili drugim zakonom predviđenim osnovama.
Pravo na povlačenje privole
Ako se obrada temelji na vašoj privoli, možete je povući u bilo kojem trenutku, bez negativnih posljedica zbog samog povlačenja.
Prava povezana s automatiziranim odlučivanjem
U slučajevima predviđenima GDPR-om imate pravo ne biti podvrgnuti odluci koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi, uključujući izradu profila, ako takva odluka proizvodi pravne ili druge značajne učinke na vas.
Pravo na podnošenje pritužbe
Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena ili da se vaši osobni podaci obrađuju protivno važećim propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.
U Republici Hrvatskoj nadležno tijelo je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Web-stranica: https://azop.hr
11. Kako možete ostvariti svoja prava?
Za ostvarivanje svojih prava ili dodatne informacije o obradi osobnih podataka možete nam poslati zahtjev na:
U predmet poruke možete navesti: Zaštita osobnih podataka – zahtjev ispitanika.
Radi zaštite vaših podataka u određenim slučajevima možemo zatražiti dodatne informacije potrebne za provjeru identiteta podnositelja zahtjeva.
Na zaprimljene zahtjeve odgovaramo u rokovima propisanima GDPR-om.
12. Elektronička komunikacija i druge digitalne platforme
Tehno Filter u svakodnevnom poslovanju koristi elektroničku poštu i druge digitalne komunikacijske kanale.
Osobni podaci dostavljeni putem tih kanala obrađuju se isključivo u odgovarajuće poslovne i komunikacijske svrhe, uz primjenu mjera zaštite i povjerljivosti.
Kada se osobni podaci objavljuju na društvenim mrežama ili koriste u drugim oblicima digitalne komunikacije, postupa se u skladu s odgovarajućim pravnim temeljem i pravilima zaštite osobnih podataka.
13. Videonadzor poslovnih prostora
Tehno Filter koristi videonadzor poslovnih prostora radi zaštite osoba, imovine i poslovnih objekata.
Pristup snimkama ograničen je na ovlaštene osobe i ugovorne suradnike kada je to opravdano.
Prostori pod videonadzorom odgovarajuće su označeni, a snimke se čuvaju ograničeno vrijeme, u skladu s primjenjivim propisima.
Podaci prikupljeni videonadzorom mogu se dostaviti nadležnim institucijama kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova.
14. Izmjene Politike privatnosti
Tehno Filter može povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti radi usklađivanja s promjenama propisa, tehnologija, usluga ili poslovnih procesa.
Sve izmjene bit će objavljene na ovoj web-stranici, uz odgovarajuću naznaku datuma posljednjeg ažuriranja.
Preporučujemo korisnicima da povremeno pregledaju Politiku privatnosti kako bi bili informirani o načinu zaštite i obrade osobnih podataka.
15. Kontakt
Za sva pitanja vezana uz ovu Politiku privatnosti, obradu osobnih podataka i ostvarivanje prava možete nam se obratiti putem sljedećih podataka:
Tehno Filter
Valpovačka 24, Beli Manastir, Republika Hrvatska
E-mail: info@tehno-filter.hr